線下零售迎來春天,擁抱微信小程序!
曾備受藍(lán)領(lǐng)階層青睞的品類,如方便面和廉價啤酒,銷售額增長極其緩慢,甚至有所下降;而正在崛起的中產(chǎn)階級青睞的產(chǎn)品,如酸奶和寵物食品,則飛速增長。截止2016年上半年,此趨勢并無明顯改變:去年低迷的品類持續(xù)走低,而之前堅挺的品類,尤其是個人護理用品,繼續(xù)保持高速增長。
“雙速前行”的情形在零售業(yè)態(tài)亦逐漸展開。線上零售已保持了長達(dá)十多年的繁榮,而除便利店以外,大多數(shù)線下零售渠道則幾近零增長,甚至呈現(xiàn)負(fù)增長。雖然現(xiàn)階段便利店占整個中國零售市場份額相對較小,但在未來幾年,其地位將變得日益重要。
抓住互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,小程序成線下零售入口
小程序其實是一個可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)的入口,但是商家要恰當(dāng)?shù)厥褂盟哪芰浚驗槿绻碳液诵牡姆?wù)體驗、服務(wù)的價值不能真正滿足用戶的需求的話,用戶就不會留下來也不會產(chǎn)生交易。所以商家要清楚你的哪個服務(wù)、哪個核心能力是可以讓用戶通過附近發(fā)現(xiàn)進來,并且能夠讓用戶留下來的,然后再考慮把它放到服務(wù)上去。
在微信小程序上線之后我們才猛然發(fā)現(xiàn)這是一個極其適合打通線上和線下的平臺,特別是在“門店小程序”開放之后,大家猛然發(fā)現(xiàn),小程序在快消零售行業(yè)存在巨大價值;而抓住這些用戶,正是零售行業(yè)未來的機會。
“微信支付+”打通全渠道,實現(xiàn)到家和到店
現(xiàn)在新零售的模式應(yīng)該是人與服務(wù)(商品)通過數(shù)字化形式進行智慧連接,消費場景將無處不在。而小程序如今的能力,已可以擔(dān)任人與服務(wù)、線上線下的連接渠道。
微信支付則使傳統(tǒng)的線下零售更加智慧化,將為商家提供多種營銷思路:商家可以通過微信支付+程序打通用戶線上線下零售環(huán)節(jié);支付即會員實現(xiàn)更精準(zhǔn)的會員運營模式;支付+單品實現(xiàn)從廣告投放到復(fù)購的營銷閉環(huán)。
微信商城+小程序+線上實體店,覆蓋全渠道
實體店轉(zhuǎn)型的方向是,循著我們?nèi)祟惸壳傲餍械囊约拔磥淼纳罘绞蕉D(zhuǎn)型和升級,當(dāng)前電商市場已趨于飽和,成本激增。帶來的用戶消費體驗也在不斷提高,這意味著我們必須讓自己的企業(yè)活在更遠(yuǎn)的未來,才能持續(xù)發(fā)展。
一個微信商城+小程序成為線上流量的風(fēng)口,整合線下實體店的資源,實現(xiàn)商品到家,利用線上平臺促使客戶到店復(fù)購,或許這是不錯的一種模式。
正像微商來的微商城分銷系統(tǒng)幫助線上平臺完成渠道下沉,突破線上零售瓶頸,向顧客提供跨渠道、無縫化體驗。專注于發(fā)展以閑置資產(chǎn)再配置為核心的線上線下智慧流通產(chǎn)鏈。用戶使用了微商來的系統(tǒng)后能快速的獲得精準(zhǔn)客戶,實現(xiàn)銷售額暴增。
接下來的幾年,中國商品流通市場將會得到真正爆發(fā),并將促進相關(guān)新實體經(jīng)濟擴散,這時候能夠精準(zhǔn)把握買賣雙方需求、讓資產(chǎn)流通更加智慧高效的企業(yè),才是這個市場真正的潛在王者。不管新零售通過哪種方式去實現(xiàn),但離不開商業(yè)本質(zhì)是創(chuàng)造價值,目標(biāo)最終都會回歸到盈利的問題。