做好微信營(yíng)銷(xiāo)的6種方法
方法/步驟:
1.明確目的
現(xiàn)在很多的企業(yè)之所以開(kāi)設(shè)微信公眾平臺(tái)是因?yàn)榭吹絼e人開(kāi)設(shè)了,自己跟著就開(kāi)通了,開(kāi)通前完全沒(méi)有思考過(guò)自己開(kāi)通微信的目的是什么:利用微信向用戶(hù)發(fā)促銷(xiāo)信息,更快捷的給用戶(hù)推送資訊信息還是講微信上的用戶(hù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站上或者微博上?只有明確了目標(biāo),才能在內(nèi)容上更有針對(duì)性。
2.確定微信推送信息和推送時(shí)間
近日也關(guān)注了一些企業(yè)的微信,關(guān)注后每天都會(huì)收到一些無(wú)聊的問(wèn)候,內(nèi)容蒼白無(wú)力,很是厭煩。一些企業(yè)甚至早中晚都發(fā),對(duì)于這些企業(yè),最直接簡(jiǎn)便的做法,取消接受其信息。如果沒(méi)有想好推送什么信息,可以推送一些問(wèn)候語(yǔ),但是要有質(zhì)量和數(shù)量的控制,不然只會(huì)讓人產(chǎn)生厭惡,跟最初自己的目的南轅北轍了。
3.引導(dǎo)用戶(hù)給你發(fā)消息
我們?cè)诮o10086打電話的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到充值請(qǐng)按1,查詢(xún)當(dāng)月消費(fèi)請(qǐng)按2……這些引導(dǎo)用戶(hù)選擇的話語(yǔ)。在微信營(yíng)銷(xiāo)微分銷(xiāo)中,也可以運(yùn)用這一方法,實(shí)行按鍵數(shù)字回復(fù)。比如一個(gè)開(kāi)有實(shí)體店的淘寶女裝店主,在發(fā)布了促銷(xiāo)信息之后,設(shè)置以下幾個(gè)供消費(fèi)者選擇回復(fù)項(xiàng):按1到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)(我們將地址及路線發(fā)給你),按2網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)(我們將網(wǎng)址發(fā)給你),按3不敢興趣,我們將不在騷擾你。
4.豐富消息回復(fù)類(lèi)型。
微信與微博的最大區(qū)別在于微信的回復(fù)類(lèi)型多種多樣。尤其是語(yǔ)音回復(fù),讓人感覺(jué)真實(shí)。結(jié)合第三點(diǎn),增加用戶(hù)收到更加有趣的內(nèi)容,從而增加用戶(hù)粘性。
5.及時(shí)查閱,及時(shí)回復(fù)。
隨著消息量的增加,收到的信息會(huì)越來(lái)越多,此時(shí)如果一個(gè)一個(gè)回答已經(jīng)不可能。此時(shí)我們要設(shè)置關(guān)鍵詞,含有同一關(guān)鍵詞的批量回復(fù)。
6.對(duì)關(guān)鍵詞回復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行定期更新。
我是用戶(hù),我希望收到不同的信息內(nèi)容。用戶(hù)像冷兔發(fā)送“1”。收到了冷笑話,可能用戶(hù)會(huì)多次發(fā)送,收到了后臺(tái)原先設(shè)置好的不同的冷笑話,用戶(hù)體驗(yàn)很好,用戶(hù)今天也很開(kāi)心。但是明天用戶(hù)再發(fā)送“1”發(fā)現(xiàn)自己收到了和昨天一樣的冷笑話,好感度立刻驟降,所以及時(shí)更新一些用戶(hù)發(fā)送頻率較高的關(guān)鍵詞是必要的。