微信風(fēng)口上的新生意,看咖啡如何發(fā)現(xiàn)
討論起今年咖啡話題,咖啡“三國(guó)殺”星巴克、瑞幸咖啡、連咖啡,他們各具特色。瑞幸咖啡今年“燒錢”快速崛起,門店已超千家;連咖啡則重微信渠道,微信小程序更是玩的風(fēng)生水起……
瑞幸咖啡為了爭(zhēng)搶星巴克市場(chǎng),打起了“小程序”的主意,結(jié)合大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù) ,進(jìn)行實(shí)體門店智能改造和社交數(shù)據(jù)應(yīng)用。
實(shí)體門店智能改造,側(cè)重于社交大數(shù)據(jù)的挖掘,首先從用戶的角度來(lái)說(shuō),不同品牌們的本質(zhì)區(qū)別,可以進(jìn)一步總結(jié)為:星巴克用戶群集中在線下場(chǎng)景,瑞幸用戶沉淀在APP,連咖啡則在微信(服務(wù)號(hào)和小程序)。
星巴克門店的線下社交,屬于剛需消費(fèi),但是對(duì)于沉淀在APP和微信的用戶來(lái)說(shuō),對(duì)咖啡的消費(fèi)需求只是隨機(jī)而已,目前需要解決的是如何通過(guò)線上社交鏈接到咖啡消費(fèi)需求。
如今搭載微信社交大數(shù)據(jù)快車,讓瑞幸在端口布局上更加完善。(瑞幸)APP+小程序的搭配使用,和APP相對(duì)比,小程序作為重要補(bǔ)充。通過(guò)社交分享裂變鏈路,借助微信生態(tài)來(lái)完成低成本獲客。
瑞幸模式從投資角度打破了原有的咖啡成本架構(gòu),高標(biāo)準(zhǔn)化上下游產(chǎn)業(yè),從咖啡豆到烘焙工廠再到終端門店,不同產(chǎn)地、不同等級(jí)的咖啡豆,具有明顯的價(jià)格差異,人力、機(jī)器、租金、以及裝修等成本,都與城市綜合成本有直接關(guān)系。
在成熟的線下市場(chǎng),做出一杯性價(jià)比高的咖啡,想進(jìn)一步在成本方面優(yōu)化的空間是不多的,但是現(xiàn)在出現(xiàn)拼團(tuán)、分銷、社交裂變的玩法,讓打開(kāi)咖啡市場(chǎng)的方法就多了。