如何在微信上開(kāi)通商城,怎么建設(shè)讓客戶滿意度高的微信商城
現(xiàn)在企業(yè)想要在微信商開(kāi)通微信商城,如果用戶體驗(yàn)后滿意度不高的話,商城是很難獲得盈利嗎,想要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,就不得不提高微信商城的客戶滿意度,下面商來(lái)小編一起和大家分享怎么建設(shè)一個(gè)讓客戶滿意的微信商城吧。
微信商城打開(kāi)速度
檢測(cè)一個(gè)微信商城快不開(kāi),這是用戶體驗(yàn)的基本要素。如果可以在2-3秒內(nèi)還沒(méi)有打開(kāi)微信商城,這估計(jì)不知道流失多用戶,因?yàn)榇蠹叶紱](méi)有耐心繼續(xù)等下去,所以就會(huì)離開(kāi)。
微信商城裝修風(fēng)格
微信商城的裝修風(fēng)格目的就是為了抓住用戶眼球,所以微信商城要具有自已的特色,要讓用戶有眼前一亮的驚喜。為了讓商城效果圖更加清晰,產(chǎn)品拍攝要真實(shí),產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片要清晰,這樣才會(huì)讓用戶瀏覽得舒服。
操作要簡(jiǎn)單
我們一般在商城購(gòu)物的基本流程是:瀏覽商品——注冊(cè)登錄——加入購(gòu)物車——輸入收貨地址——付款。
在微信商城快速找到商品
快捷搜索框是很有必要的,只要用戶輸入商品關(guān)鍵詞就能顧幫助用戶快速找到心儀商品,因此商品的屬性要列出來(lái),比如產(chǎn)品的功能,類型,顏色,大小等屬性要正理好,方便用戶找商品。
支付快捷方便
微信商城的支付方式一般都是微信支付。
訂單物流查詢
用戶購(gòu)買商品后都會(huì)查詢物流到哪里了,因此開(kāi)通微信商城就一定要有訂單在線跟蹤系統(tǒng),方便用戶查詢商品物流。