微信分銷的“能”與“不能”
微信分銷的“能”
1、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工參與度高，粉絲群體也會(huì)更活躍，從而將數(shù)量轉(zhuǎn)化為銷量。俗話說(shuō)得好“你怎么對(duì)待你的員工，你的員工就會(huì)怎么對(duì)待你的客戶!”因此，作為微信分銷商家要妥善處理好與員工的關(guān)系，讓員工與顧客密切聯(lián)系，通過(guò)員工來(lái)打開顧客的大門。
2、對(duì)成交顧客進(jìn)行詳細(xì)歸類。通過(guò)歸類，找到顧客身上的共同標(biāo)簽，如他們經(jīng)常購(gòu)買什么商品，什么樣的商品他們會(huì)點(diǎn)擊瀏覽等等，通過(guò)對(duì)顧客的分析找出其中的共性，隨后可以有針對(duì)性的進(jìn)行售后和推廣，省時(shí)省力，效率更高。
3、注重與顧客的互動(dòng)。通過(guò)與顧客的互動(dòng)提升客戶與店鋪的粘性，提高客戶的忠誠(chéng)度，形成一定規(guī)模的口碑宣傳。常見的互動(dòng)方式有很多，如通過(guò)第三方平臺(tái)的營(yíng)銷互動(dòng)功能做活動(dòng)，引導(dǎo)用戶的參與和轉(zhuǎn)發(fā)，可以直接帶來(lái)一定的粉絲用戶;還有的商家可以建立自己的互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)，將常見的社交媒體組合，通過(guò)與顧客的有效互動(dòng)，形成一個(gè)推廣與宣傳的平臺(tái)。
微信分銷的“不能”
1、不能只考慮促銷方法。只是設(shè)計(jì)促銷方法，不結(jié)合實(shí)際的進(jìn)店率無(wú)疑是紙上談兵。現(xiàn)在的商家總是帶有阿Q的精神，認(rèn)為只要搞促銷活動(dòng)就會(huì)有到訪率，其實(shí)情況往往不太理想。促銷方法必須要跟“進(jìn)店率”結(jié)合，做活動(dòng)不只是圖個(gè)熱鬧，首先要基于一定的粉絲，用粉絲來(lái)吸引更多的顧客。
2、不能只看別人怎么做。做微信分銷絕對(duì)不是照葫蘆畫瓢，一定要具體問(wèn)題具體分析。每家店鋪的顧客群體是不一樣的，營(yíng)銷方法當(dāng)然要有所不同。抱著“營(yíng)銷寶典”，跟隨大流，生搬硬套，這樣的結(jié)果只能是是自取滅亡。現(xiàn)在很多商家的活動(dòng)大致相同，如免費(fèi)領(lǐng)禮品這樣的活動(dòng)每個(gè)商家都有，導(dǎo)致的結(jié)果是今天這個(gè)顧客在這里領(lǐng)取禮品，明天又去其他店家那里領(lǐng)取，根本沒(méi)有帶來(lái)實(shí)際效益。
3、不能只考慮客單價(jià)。客單價(jià)是指每個(gè)顧客每次進(jìn)店所消費(fèi)的商品的總價(jià)，這個(gè)數(shù)目固然很重要，但是我們還要考慮到顧客購(gòu)買的商品數(shù)目，即提籃數(shù)。客單價(jià)越高，提籃數(shù)越低，意味著店鋪里主推商品初有成效。反之，如果客單價(jià)越低，提籃數(shù)越高，表示人氣商品和熱賣品類占比更高。所以，商家要同時(shí)密切關(guān)注這兩組數(shù)據(jù)，只看其一，毫無(wú)意義。
