如何運營商城APP?
雖說現在在微信商可以完成出行、交通、衣食住行、購物,但仍然還有大部分人使用APP。例如微商來小編平常網購都是在商城APP完成,而不在小程序商城商購買,這可能是一種消費習慣,因此,在小程序這股風下,APP還是會有市場的,一些大公司都熱衷于開發APP。那么企業開發一個商城APP后,如何運營好商城APP呢?
商城APP運營核心是什么?
1、三個階段:吸引客戶、留住客戶、讓客戶掏錢。
2、三個目標:擴大客戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
運營工作有什么?
1.基礎工作: 日常的工作,包括產品的更新、資訊的更新等等普通的工作。
2.客戶運營: 主要針對客戶進行維護,提升他們的活躍度,可以通過粉絲群群,重點抓住核心用戶,然后通過活動等進行裂變。同時,對核心用戶的的分析,可以對產品、客群等有更深入的了解。
3.內容運營: 對商城APP內容的規劃,主推那些產品、信息,同時也要結合活動展開。
4.活動運營:針對需求和目標開展活動,包括品牌知名度、促銷、轉發、粉絲維護等等多種活動類型。
5.渠道運營: 主要與第三方合作,包括商品、渠道、宣傳等等。
怎么計劃商城APP推廣工作?
一期:準備工作
1、保證產品能正常運行。
2、產品規劃書、合作說明書、運營計劃書。
3、人員配制、團隊分工明確。
4、初期意向客戶的合作簽約,潛在會員挖掘、保證APP第一期內容的豐滿。
二期:上線準備工作
1、邀請商戶、客戶進行體驗,進行不斷的調整測試。
2、逐步擴大商戶、客群、優化產品。
3、初期曝光:圈內曝光、前期粉絲群的建立,與商戶合作線上線下的聯合推廣。
4、正式亮相后促銷活動的策劃、舉辦。
三期:后期運營工作
1、優化分析:產品優化、內容優化、活動舉辦、用戶運營、數據分析、意見反饋。
2、渠道推廣:行業網站廣告交換、產品關建詞競價排名(SEM)、行業APP廣告直投、自媒體及新聞軟文宣傳、長尾關鍵詞優化(網站SEO)、廣點通。
微商來商城APP推廣模式主要應用兩種,推廣傭金、分銷傭金。商城APP通過獎勵方式刺激用戶和粉絲裂變成為分銷商城,幫助商城裂變推廣,達到拉新促活、以客推客的效果。
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